【お詫び】売店での賞味期限切れ商品(クッキー)の販売について

 このたび、札幌市青少年科学館の売店で販売した下記商品につきまして、賞味期限の切れた商品が含まれていたことが判明いたしました。

 お客さまには多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に全力で取り組んでまいります。

 詳細は、以下のとおりです。


 

1 販売場所  札幌市青少年科学館 1階 売店

 

2 対象商品  ⑴ 商品名 ミドリムシクッキー

        ⑵ 賞味期限 令和元(2019)年5月29日(水曜日)

        ⑶ 販売期間 令和元(2019)年5月29日(水曜日)~6月2日(日曜日)

 

パッケージ写真

 

3 判明した経緯

 令和元(2019)年6月2日(日曜日)に該当商品を購入されたお客さまから電話にてご指摘があり、判明いたしました。なお、このことが判明した後に同商品の在庫等について点検を行った結果、店頭に賞味期限が切れた商品が1点あり、このほかにも販売した可能性があることが判明しました。

 

4 上記販売期間中に販売した対象商品数

  8個

 (各日の販売数:5月29日 3個、5月30~31日 0個、6月1日 5個、6月2日 0個)

  ※ 指摘を受けたものの他にも該当する商品が含まれている可能性があります。

  ※ 該当商品を食べたとしても、健康被害を起こす可能性は極めて小さいとの回答を納品業者等から得ております。

 

5 原因

  毎月行う商品の賞味期限確認の際に、見落としたため。


6 再発防止策 

  納品時、陳列時、販売時に商品の賞味期限のチェックを行うなど、管理・販売体制の徹底を図ります。

 

7 お客さまへの対応

  札幌市青少年科学館のホームページおよび売店にて「お詫びとお知らせ」を掲出いたします。また、上記販売期間中に該当商品をご購入されたお客さまには、返金もしくは商品交換の対応をさせていただきます。

 

8 本件に関するお問い合わせ

   札幌市青少年科学館

   電話:011-892-5001(受付時間 毎日8時45分~17時15分 休館日は除く)

  ※ 6月3日(月曜日)は休館日です。



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札幌市青少年科学館 〒004-0051 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目2-20 電話:011-892-5001 ファクス:011-894-5445 E-mail:info@ssc.slp.or.jp


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